Termini e Condizioni

Termini e condizioni
Gli acquisti su OrtopediaSanital sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, in quanto si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

1. DEFINIZIONI
1.1 "Condizioni Generali": sono tutte le condizioni di vendita sul sito www.ortopediasanital.it, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra GAM Srl e il cliente.
1.2 GAM Srl" o "Fornitore" è la società proprietaria del sito www.ORTOPEDIASANITAL.it che intende effettuare la vendita tramite Internet, dei prodotti appartenenti al proprio assortimento al consumatore finale . La società ha sede in Casalpusterlengo (LO) Via Cavour 11/15
1.3 "Prodotti": sono tutti i prodotti e/o le merci.
1.4 "Cliente": è l'acquirente dei Prodotti e Servizi, intendendosi per tale la persona fisica o giuridica che compie l'acquisto.
1.5 "Sito": l'insieme delle pagine Web consultabili nella rete internet.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO ON-LINE
Per contratto di compravendita "on-line" si intende il contratto a distanza, e cioè il negozio giuridico avente per oggetto i prodotti e i servizi in offerta sul sito, stipulato tra GAM Srl e il cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore tramite il proprio sito.

3. FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE
3.1 Tutti i contratti sono conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito ove, seguendo le procedure indicate, viene supportato passo passo alla conclusione del contratto per l’acquisto del prodotto o servizio.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Ortopediasanital.it devono essere completati in tutte le parti e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione del Cliente, dei prodotti ordinati, e del luogo di consegna della merce.
3.3 L'ordine di acquisto trasmesso tramite sito internet vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata on line.
3.4 La conferma d'ordine da parte di Ortopediasanital, trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
3.5 Il contratto si intende concluso, e vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto viene inviata al Cliente.
3.6 Ci riserviamo la facoltà a proprio insindacabile giudizio di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

4. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
4.1 Ortopediasanital provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
4.2 I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n.185/1999, non sono superiori a 30 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a Ortopediasanital.it
4.3 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione.
4.4 La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata sulla base dei dati relativi alla codifica utente effettuata all’atto della registrazione sul sito.

5. PREZZI
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
5.2 I prezzi dei Prodotti sono IVA inclusa, salvo eventuale altra imposta.
5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente.

6. CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.

7. RESPONSABILITÀ
ORTOPEDIASANITAL non è responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione alla fornitura richiesta nei tempi concordati e previsti dal presente contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri, dei dipendenti di società terze o dei dipendenti dei vettori dei quali ci avvaliamo , nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo o indipendente da quest'ultima.

8. OBBLIGHI DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
8.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs. n.185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività professionale.
9.2 Il solo "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che quando l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
9.3 Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve inviare una e-mail comunicando tutti i dati.. In caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il cliente deve comunicare anche il codice articolo/i acquistati che intende restituire. Entro 48 ore dalla comunicazione il Consumatore dovrà far pervenire a mezzo lettera raccomandata o fax una dichiarazione scritta e firmata contenente volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti a: GAM srl Viale delle Industrie , 41 26845 Codogno (LO)
9.4 Ottenuta l’autorizzazione al rientro della merce, entro 10 giorni di calendario, il consumatore dovrà far pervenire a proprie spese la merce per cui ha esercitato il diritto di recesso. I prodotti vanno resi integri, non utilizzati e nell’imballo originale. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato.

10. PAGAMENTI IN FORMA ELETTRONICA
I pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o con altre forme elettroniche vengono effettuati mediante una connessione protetta, direttamente collegata all’Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line". ORTOPEDIASANITAL.IT non entra in possesso dei dati della carta di credito del cliente e non può essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta in oggetto.

11. PROBLEMI NELLA VISUALIZZAZIONE DELLE PAGINE
Il cliente deve dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il cliente non riuscisse più a visualizzare parte o tutto il Sito nessun addebito o responsabilità può essere imputato a Noi.

12. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
Ci riserviamo la facoltà di sospendere la visibilità del Sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo.

13. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
13.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato on line dal Cliente è sottoposta alla giurisdizione italiana.
13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato on line dal Cliente.
13.3 Viene eletto quale Foro competente il Foro di LODI ITALY.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le Condizioni Generali sopra riportate in tutti i suoi punti e dopo attenta rilettura di accettarne espressamente tutti i punti.

GARANZIA
Sui prodotti venduti sul nostro sito internet Garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto.La garanzia non viene applicata per Difetti,Vizi di conformita',Malfunzionamento o manomissioni da personale non autorizzato. Non imputabili all' uso improprio del prodotto.
Decreto legislativo num. 24 del 2 febbraio 2002 (attuazione della direttiva 1999/44/CE), in materia di taluni aspetti della vendita e garanzia sui prodotti.

Per informazioni potete inviare una e-mail.

PAGAMENTI
La nostra azienda vi permette di utilizzare le seguenti modalità di pagamento:
1. Paypal
2. Carta di Credito
3. Bonifico bancario anticipato
Se utilizzate il bonifico bancario, come modalità di pagamento, l'invio della merce avverra' solamente dopo aver ricevuto l'accredito dalla Banca.
La causale del Bonifico deve contenere:
• Numero ordine
• Data ordine
• Nome e cognome cliente.
Dati necessari per il bonifico:
• Banca BANCOPOSTA
• Iban IT73O0760101600001016619635

Costi di trasporto
• ITALIA:
I costi del trasporto variano dal volume e dal peso complessivo dell'ordine. Si possono consultare aggiungendo il prodotto al carrello acquisti della pagina web e selezionando in seguito la zona di invio nel menù a tendina (Italia Penisola / Italia Isole)

Tempi di consegna dalla data di spedizione:
Qui di seguto riportiamo i tempi medi di consegna dalla data di evasione, per cui dopo 24/48 ore dal pagamento dell'ordine:
• Città capoluogo di provincia (escluso Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna - Isole Minori): 24 ore
• Altri centri (escluso Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna - Isole Minori): 48 ore
• Citta' capoluogo di provincia di Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna: 48 ore
• Altri centri di Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna: 96 ore
• Isole Minori: 96 ore
• Altri Paesi: Consultare tramite e-mail per preventivo con volume e peso

NOTA: Le spese di invio per gli articoli acquistati non includono trasporto ai piani e servizio di facchinaggio, per eventuali preventivi Consultateci
I prodotti non includono installazione e montaggio
Per le aree fuori dalla Nazione Italia non sono incluse le spese di dogana del destino e le imposte di zona.

GAM SRL non è responsabile della merce trattenuta in dogana . Nel caso il cliente si rifiuti di pagare le imposte corrispondenti per esportazione (fuori dal territorio UE), la merce rimarrà in giacenza presso la dogana. Non si accettano restituzioni.

IMPORTANTE
Quando si ricevono i prodotti controllare che non vi siano danni causati dal Trasportatore , se così fosse indicarlo in Fattura o nel Cedolino del Trasportatore, E COMUNICARE TEMPESTIVAMENTE TRAMITE E-MAIL. Se non viene indicato non saremo ritenuti responsabili del danno.

Tempi di consegna
La consegna avviene in maniere molto celere con Corriere Espresso per pagamenti con Paypal e Carta di Credito.
• Città capoluogo di provincia (escluso Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna - Isole Minori) : 24 ore
• Altri centri (escluso Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna - Isole Minori): 48 ore
• Città capoluogo di provincia di Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna: 48 ore
• Altri centri di Puglia - Calabria - Sicilia - Sardegna: 72 ore
• Isole Minori: 96 ore
Per pagamenti con bonifico bancario i tempi di consegna saranno più lunghi perchè l'invio del prodotto non viene effettuato prima di aver ricevuto il suddetto pagamento.

Diritto di recesso
Ci riserviamo di ricevere i prodotti solo a seguito della segnalazione preventiva della volontà di usufruire del diritto di recesso tramite e-mail.
Se ci restituisci il prodotto, l'unica spesa che dovrai sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso. Noi ti rimborseremo il valore integrale del tuo acquisto (Costo del prodotto + Spese di spedizione). Il prodotto in restituzione deve essere riconsegnato nuovo, nell'imballo integro originale, se questo non viene fatto tratterremo una parte corrispondente al valore del danno arrecato al prodotto o all'imballo.
La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore.

Non puoi avvalerti del diritto di recesso:
1. Nel caso tu acquisti prodotti realizzati su misura.
2. Sui prodotti a contatto con il corpo per evidenti ragioni igieniche come ad esempio, indumenti dimagranti, tutori, collari ecc.
3. Il diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente ad acquisti effettuati da consumatori finali (pertanto non è valido su acquisti effettuati con fattura recante partita iva e/o codice fiscale non riconducibile a persona fisica).